為進一步強化全體干部職工對保安服務(wù)行業(yè)的規(guī)范認知與實操能力,切實提升服務(wù)質(zhì)量管理水平與團隊專業(yè)素養(yǎng),9月26日,保安集團開展保安服務(wù)管理專題培訓會,全體干部職工參加。
本次培訓聚焦保安服務(wù)行業(yè)的核心管理要求,內(nèi)容主要圍繞《保安服務(wù)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)》與《保安服務(wù)操作規(guī)程》兩大板塊,系統(tǒng)梳理了當前保安服務(wù)領(lǐng)域所涉及的主要法律法規(guī)框架,明確了依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)的重要性與具體路徑。在操作規(guī)程部分,講解了保安服務(wù)各環(huán)節(jié)的標準步驟、應(yīng)急處置要點及服務(wù)質(zhì)量控制關(guān)鍵點,幫助職工進一步夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),規(guī)范服務(wù)行為。
下一步,保安集團將繼續(xù)緊扣企業(yè)發(fā)展需要與員工成長需求,持續(xù)優(yōu)化培訓體系,創(chuàng)新培訓形式,通過案例教學、實戰(zhàn)演練等方式,不斷增強教育培訓的實用性和感染力,努力打造一支懂法規(guī)、精業(yè)務(wù)、善服務(wù)的高素質(zhì)保安人才隊伍,為集團服務(wù)升級和高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。
(金澳實業(yè) 楊涵月)